Das Team ist das Maß aller Dinge.

Konnektive Unternehmensführung ist ein ganzheitlicher Ansatz, der an vielen der genannten Punkte gleichzeitig Impulse setzen kann. Dies ist möglich, weil bei jedem Veränderungsschritt, stets der Kontext – daher “kontexten” – Relevanz bekommt. Das führt zu einer Reihe von Effekten:

1. OE und PE lassen sich nahtlos verbinden, wenn sich die Organisationsstruktur  an den beteiligten Menschen orientiert. Die Organisationsentwicklung sorgt dabei für den standardisierten Einsatz der Werkzeuge. Die Personalentwicklung ist verantwortlich, dass die Menschen die Werkzeuge qualitätsvoll erlernen. Menschen und Strukturen können sich dann kongruent und parallel innovieren, das ist überaus effektiv für die Organisiertheit.

2. Psychologische Sicherheit entsteht dann, wenn eine für den Menschen erkennbare und vorhersehbare Logik die Alltagsprozesse durchdringt. Vorhersehbarkeit und Berechenbarkeit sollten der Normalfall sein. Unerwartetes sollte die Ausnahme bleiben. Ein einfaches Beispiel dafür etwas Alltägliches vorhersehbar zu gestalten, ist die Moderation eines Gesprächs mittels Redegegenstand. Bei korrektem Einsatz wird dieser mit simplen Regeln versehen und im Team als fixer Bestandteil eingesetzt. Die Vorhersehbarkeit der Wirkung des Werkzeuges gibt allen Beteiligten psychologische Sicherheit, dass sie z.B. zu Wort kommen können, ohne es sich „erkämpfen zu müssen“. In vielen Teams führt diese einfache Maßnahme bereits zu einer deutlichen Entspannung und fördert gleichzeitig den Zugang zum Know-how aller Anwesenden.

3. In einer zunehmend hybriden und digitalisierten Arbeitswelt wird es immer herausfordernder für eine vitale Team- und Unternehmenskultur zu sorgen. Wenn alle von irgendwo aus arbeiten und wenig physische Zeit miteinander verbringen, dann sind kulturformende Aktivitäten und Interaktionen rar. Ein wesentlicher Teil kultureller Identitätsbildung geschieht jedoch ungeplant, z.B. am Gang, bei einer zufälligen Begegnung, beim Mittagessen oder einem Kaffeeplausch zwischendurch. Dies fällt in der digitalen Arbeitswelt fast zur Gänze weg. Wesentliche Wahrnehmungskanäle des Menschen werden nicht mehr angeregt und sind nicht mehr für das Soziale nutzbar. Man nehme nur einmal die typische Geräuschkulisse in einer Firma, den Handschlag unter Kollegen, den Kaffeegeruch in der Teeküche oder das spontane Lachen über einen Witz. Der Mensch braucht echte Begegnungen und wenn sie stattfinden, dann sollten diese freudvoll, inspirierend und gewinnend sein. Das wirkt in Richtung Resilienz und Vitalität.

• Echte Innovation funktioniert am besten ohne Druck. Viele agile Konzepte setzen jedoch voraus, was sich im normalen Unternehmensalltag nicht so ohne weiteres erfüllen lässt: Stets einander auf Augenhöhe begegnen, ein wertschätzender Umgang miteinander und Respekt vor dem Erfahrungshintergrund anderer Menschen. All das wird in streng hierarchisch strukturierten Unternehmen mit den vielen Statussymbolen und Codes konterkariert. Denn seien wir ehrlich: Wofür braucht es einen Chef, wenn nicht dafür, irgendwann einfach das letzte Wort haben zu können? Und damit schwebt über jedem selbstorganisierten Arbeitsfeld ein Damokles-Schwert. Professionelle Kooperation basiert auf echtem, durchgängigem Vertrauen bei maximalem Freiraum und maximaler Vielfalt. Und das ist nicht kompatibel mit der Möglichkeit zu overrulen. (Mehr dazu in: “Menschen und Strukturen kooperativ und zielgerichtet verbinden“)
• Kommunikation als Spiegel der wahren Unternehmenskultur.
  Das hören manche vielleicht nicht so gerne, aber: Wie soll Kommunikation offen, transparent und ehrlich stattfinden, wenn die Alltagserfahrung im Miteinander  eine ganz andere ist? Wenn man mit Polemiken, schiefen Blicken oder Konsequenzen rechnen muss, wenn etwas offen ausgesprochen wird. Fehler werden in einer solchen Kultur eher verschwiegen. Vielleicht aus Angst bloßgestellt oder zur Verantwortung gezogen zu werden. Menschen haben ein intuitives Gespür dafür, was in einer bestimmten Kultur wahr und wirksam ist und was nicht – egal, was auf den „Unsere Werte“ Plakaten und in Foldern steht. Menschen richten ihr Verhalten eher an der tatsächlichen als an der erwünschten Unternehmenskultur aus. Die Kultur des Miteinanders nachhaltig zu verändern braucht daher substanzielle Werkzeuge, um die gewünschte Kultur in den Alltag zu integrieren. Kontexten stellt dafür den Haltungsraum zur Verfügung, der schrittweise das Vertrauen in eine professionelle Team- und Unternehmenskultur aufbaut und in-time und jederzeit abrufbar für den Alltag ankert.

Leider ist es oft so, dass am Beginn eines qualitätsvollen, teamorientierten Entwicklungsprozesses auch mit Fehlern und Versprechungen der Vergangenheit aufgeräumt werden muss. Zunächst braucht es eine Wiederaufbereitung des Bodens, dass es diesmal wirklich ernst gemeint ist. Auf diesem Boden kann dann das Vertrauen wieder wachsen. Kontexten hat auch hier tiefenwirksame Tools, die allerdings nur dann funktionieren, wenn man die Betroffenen wirklich zu Beteiligten macht. Dann kann der Prozess ehrlich, echt und in voller Transparenz gegangen werden – gepaart mit dem Wollen alle mitzunehmen und auch durchzuhalten – wenn’s mal eng wird. 

Es ist im Selbstverständnis von DOCK12 tief verankert, bei diesen ersten Schritten als erfahrener und verlässlicher Partner Sicherheit zu geben und während des Erfahrungsaufbaus die Linie zu halten. Auf diesem Weg gibt auch der Fokus⁵Raster als Handlauf allen Beteiligten Orientierung beim Miteinander.